Každá firma má jinou Recepci
Recepce je stránka, kterou dostanete ke Saše. Je v ní všechno, co Saša přijala: kdo volal nebo psal, co chtěl a kdy mu máte zavolat. Nemusíte se učit žádný složitý systém. Postavíme ji pro váš obor a ukážeme jen to, co opravdu používáte.
Níže jsou dvě ukázky s vymyšlenými daty. Obě se dají otevřít a proklikat.
Pro firmy s fotovoltaikou, tepelnými čerpadly a zateplením
Základ, který dostane každý klient. Všechno, co Saša přijala, na jedné stránce. Otevřete ji ráno a víte, komu volat.
- 1Přehled: kolik poptávek přišlo dnes a za týden a kolik z nich mimo pracovní dobu
- 2Naplánovaná zavolání: kdy si zákazník přeje, aby mu technik zavolal, zapsané přímo z rozhovoru
- 3Zákazníci, hovory a chaty: celý přepis, hlavní témata a poznámky podepsané jménem
- 4Kalendář: zavolání a po připojení Google kalendáře i vaše schůzky
Pro personální agentury
Recepce postavená na to, co agentura řeší celý den: uchazeče, zakázky od firem a lidi, kteří už pracují u klientů.
- 1Uchazeči: databáze životopisů a kontaktů, hledání i bez diakritiky, filtry podle pozice, průkazů a nástupu
- 2Zakázky: koho firmy shánějí, tlačítko „Najít vhodné“ seřadí uchazeče podle shody a ukáže proč
- 3Umístění lidé: kdo kde pracuje a co brzy vyprší, třeba přidělení nebo průkaz
Volitelné funkce pro vaši firmu
Recepci stavíme každé firmě zvlášť. Níže jsou funkce, ze kterých si můžete vybrat. Na úvodním hovoru projdeme, co z toho dává smysl pro vás, a postavíme to přímo pro vaši firmu.
Potřebujete něco, co tu není? Vyvineme vám novou funkci nebo Recepci napojíme na systém, který už používáte, třeba na vaše CRM, tabulky nebo účetnictví.
Počitadlo peněz
Kolik poptávek Saša zachytila a kolik to je v korunách podle vaší průměrné zakázky.
Stav zakázky
Nová, zavoláno, nabídka, vyhráno nebo prohráno. U vyhraných i částka.
Hlídač vychladlých poptávek
Upozorní, když se zákazníkovi nikdo neozval včas nebo propadl domluvený termín.
Ranní souhrn na mobil
Každé ráno krátce: co přišlo, co je horké a komu dnes volat.
Odkud poptávka přišla
Kolik poptávek přinesla která reklama a kolik vás stála jedna poptávka.
Kvalita poptávky
Saša označí poptávku jako horkou, vlažnou nebo nevhodnou a napíše proč.
Na co se zákazníci ptají
Nejčastější otázky a ty, na které Saša neuměla odpovědět. Podle nich ji doplníme.
Měsíční report
Počty, rychlost reakce a co jsme na Saše zlepšili, každý měsíc e-mailem.
Jak by vypadala ta vaše?
Na 20minutovém hovoru projdeme, co u vás chodí a co potřebujete vidět. Recepci pak postavím přesně na to.