RecepceSaša · DKapex
Saša je online

Přehled

Co Saša zachytila za vás, když jste neměl čas.

📅 Váš týdenzavolat zpět (zapsala Saša)schůzky z kalendářeCelý kalendář →
–poptávek dnes
–poptávek za 7 dní
–hovorů se Sašou
–zpráv (web a sítě)
–vyřízeno (zavoláno zpět)
–mimo pracovní dobu
–průměrná délka hovoru
–poptávek s telefonem
Poptávky za posledních 30 dní
hovorychat
Kdy se lidé ozývají
podle hodiny dne · šedě pracovní doba 8–17
Poslední poptávky
    Kudy se ozývají
      Odkud se ozývají

        Zákazníci

        Všichni, kdo se ozvali přes Sašu.

        PřidánJménoTelefonObecKanálStav

        Hovory

        Přepisy hovorů se Sašou. Klikněte na řádek pro detail.

        KdyKdoTelefonOdkudDélkaStav

        Zprávy

        Chat na webu, Messenger, Instagram a WhatsApp. Klikněte na řádek pro detail.

        KdyKanálKdoTelefonOdkudPrvní zprávaStav

        Kalendář

        Kdy si zákazníci přejí, aby jim technik zavolal. Po připojení i vaše schůzky.

        V kalendáři jsou naplánovaná zavolání: kdy si zákazník v hovoru nebo v chatu se Sašou přál, aby mu technik zavolal zpátky. Kdy kdo volal nebo psal, najdete v Přehledu a v záložkách Hovory a Chat. Po připojení Google kalendáře se sem propíšou i vaše schůzky a obhlídky.

        Správa

        Uživatelé a záznamy přístupů.

        Uživatelé

        Ukázka: účet se zatím jen uloží do přehledu, pozvánka se nikam neodesílá.
        JménoE-mailRoleVytvořeno

        Záznamy přístupů a činnosti

        KdyKdoČinnostZařízení

        Recepce na přání

        Další úpravy děláme podle přání zákazníka.

        Skoro vše, co vám v práci pomůže, se dá do Recepce doplnit.

        Recepce není krabicový program. Stavíme ji pro vás a upravujeme ji podle toho, jak skutečně pracujete. Když vám něco chybí, řekněte nám to a domluvíme se, jak to přidat.

        Například

        📲 Upozornění na novou poptávku

        SMS nebo e-mail ve chvíli, kdy Saša zapíše nového zájemce. Třeba jen pro naléhavé případy.

        📅 Váš kalendář

        Napojení na Google kalendář celé firmy, aby Saša nabízela jen volné termíny.

        🔗 Napojení na váš systém

        Předání poptávek do vašeho CRM nebo účetního softwaru, ať nic nepřepisujete ručně.

        📊 Vlastní přehledy

        Statistiky, které sledujete vy: podle služby, pobočky, kolegy nebo zdroje reklamy.

        📤 Export

        Seznam zákazníků a poptávek do Excelu jedním kliknutím, třeba každý pondělní ráno do e-mailu.

        👥 Role a přístupy

        Kdo co vidí: asistentka všechno, kolega jen své zákazníky, majitel i přehledy.

        🏷️ Stavy a štítky

        Vlastní fáze zakázky (nová, prohlídka, nabídka, uzavřeno) a štítky podle vašeho oboru.

        📱 Aplikace v mobilu

        Recepce jako ikonka na ploše telefonu, s rychlým zavoláním zákazníkovi zpátky.

        Máte vlastní nápad?

        Napište, co by vám ušetřilo čas. Většinou to jde.

        Napsat přání